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ご注文・お届けについて
基本的なショッピングの流れ
商品一覧ページでご希望の商品をお探しいただき、購入ボタンをクリックしてください。
商品の注文個数を入力し、変更ボタンを押してください。商品個数に基づき、合計金額が再計算されます。
※複数種類の商品を同時にご注文する際は、お手数ですが、FAXまたはお電話をご利用ください。
支払方法、注文者情報、配送先情報、配送方法などご注文に関する情報を入力後、最下部の確認ボタンをクリックしてください。
入力内容、金額等をご確認の上、「注文する」をクリックするとご注文手続きは完了となります。
ご注文完了後、自動的に「ご注文完了」メールを送付いたします。ご入力いただいたアドレスにメールをお送りしますので、ご注文内容が正しいかどうか再度ご確認ください
お届けについて
- ご注文の際に、ご入力頂いたお届け希望日もしくは、お振込み確認後、–日以内にお届けします。
※交通事故や天候などによりご希望に添えない場合もございます。予めご承知ください。 - お電話いただければ朝10時までのご注文で当日お届けも可能です。（TEL: 03-3776-8783）
- お届け日をご指定の場合は、ご注文日から2日目以降の指定が可能です。
不良品、返品、交換について
生花などの植物は生ものですので、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。
万一、お届けした商品に不良がある場合には、秀花園の品質保証のポリシーにのっとり、同等の商品を改めてお届けさせていただきます。
- ご返品、交換は、万が一配送中の事故により商品が破損した場合や、お届け商品に誤りがあった場合に限り承ります。
- 一度開封された商品のご返品は承りかねますのでご承知ください。
- お客様のご都合による交換、返品の場合の返品送料、及び、お届けの際の配送料はお客様のご負担になりますので宜しくお願いします。
- 商品の不良交換、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社側の理由に依存する場合は、返品料は弊社にて負担いたします。
